Pravidlá ochrany súkromia

Internetový obchod Minca Shop rešpektuje právo každého zákazníka na ochranu osobných údajov a zaväzuje sa spracúvať osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a ďalšími súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Prevádzkovateľ internetového obchodu:

Minca Shop
Adresa: Za Tehelňou 3977, 821 04 Ružinov, Slovensko
Telefón: +421914176352
E-mail: info@mincashop.shop
Webová stránka: https://mincashop.shop

Používaním webovej stránky internetového obchodu zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito zásadami ochrany osobných údajov a súhlasí so spracovaním osobných údajov v rozsahu a za podmienok uvedených v tomto dokumente.

1. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov iba v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy, vybavenie objednávok, komunikáciu so zákazníkmi, plnenie zákonných povinností a ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Spracúvané osobné údaje môžu zahŕňať najmä:

meno a priezvisko,
fakturačnú a doručovaciu adresu,
telefónne číslo,
e-mailovú adresu,
údaje o objednávkach,
údaje o platbách,
IP adresu,
technické údaje o zariadení a prehliadači,
údaje získané prostredníctvom súborov cookies,
históriu komunikácie so zákazníkom.

Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov podľa článku 9 GDPR.

2. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sa spracúvajú na tieto účely:

vytvorenie a správa zákazníckeho účtu,
prijatie a vybavenie objednávky,
dodanie objednaného tovaru,
vybavenie reklamácií a vrátenia tovaru,
komunikácia so zákazníkmi,
zasielanie informácií o stave objednávky,
plnenie zákonných povinností podľa účtovných a daňových predpisov,
ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa,
zabezpečenie bezpečnosti webovej stránky,
analytické a štatistické účely,
marketingové účely v súlade s platnými právnymi predpismi,
zobrazovanie relevantnej reklamy v systémoch Google Ads a ďalších reklamných platformách.

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje iba na základe zákonných právnych dôvodov podľa článku 6 GDPR.

3. Právny základ spracúvania údajov

Právnym základom spracúvania osobných údajov je najmä:

plnenie zmluvy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom,
splnenie zákonnej povinnosti,
oprávnený záujem prevádzkovateľa,
súhlas dotknutej osoby, ak je vyžadovaný právnymi predpismi.

Ak zákazník poskytne súhlas so zasielaním marketingových oznámení, tento súhlas môže byť kedykoľvek odvolaný prostredníctvom e-mailu info@mincashop.shop alebo iným spôsobom uvedeným v marketingovej komunikácii.

4. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sú uchovávané iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu spracúvania a v súlade s požiadavkami právnych predpisov Slovenskej republiky a Európskej únie.

Údaje súvisiace s objednávkami a účtovnými dokladmi môžu byť uchovávané počas obdobia stanoveného účtovnými a daňovými predpismi. Údaje spracúvané na marketingové účely sú uchovávané do odvolania súhlasu alebo podania námietky proti spracúvaniu.

Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

5. Práva dotknutej osoby

Každý zákazník má právo:

požadovať prístup k svojim osobným údajom,
požadovať opravu nesprávnych údajov,
požadovať vymazanie osobných údajov,
požadovať obmedzenie spracúvania,
namietať proti spracúvaniu údajov,
požadovať prenosnosť údajov,
podať sťažnosť dozornému orgánu,
kedykoľvek odvolať udelený súhlas.

Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov je možné zaslať na e-mail info@mincashop.shop.

Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu v zákonných lehotách podľa GDPR.

6. Poskytovanie údajov tretím stranám

Prevádzkovateľ môže poskytovať osobné údaje tretím stranám iba v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvných a zákonných povinností.

Medzi príjemcov údajov môžu patriť najmä:

kuriérske a poštové spoločnosti,
poskytovatelia platobných služieb,
poskytovatelia hostingových a IT služieb,
účtovné a právne služby,
marketingové a analytické služby,
poskytovatelia reklamných služieb vrátane Google Ads.

Všetci partneri prevádzkovateľa sú povinní dodržiavať zásady ochrany osobných údajov a zabezpečiť primeranú ochranu údajov v súlade s GDPR.

7. Prenos údajov do tretích krajín

V prípade využívania služieb technologických alebo reklamných partnerov môže dôjsť k prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takýto prenos sa uskutočňuje iba v súlade s GDPR a za použitia primeraných ochranných mechanizmov vrátane štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

8. Súbory cookies

Webová stránka internetového obchodu používa súbory cookies na zabezpečenie správneho fungovania stránky, analýzu návštevnosti, zlepšovanie používateľského prostredia a personalizáciu reklamy.

Používané môžu byť najmä:

technické cookies,
analytické cookies,
marketingové cookies,
funkčné cookies.

Používateľ má možnosť nastaviť alebo zablokovať používanie cookies prostredníctvom nastavení internetového prehliadača. Obmedzenie používania cookies však môže ovplyvniť funkčnosť webovej stránky.

9. Google Ads a reklamné služby

Internetový obchod môže využívať reklamné služby Google Ads vrátane remarketingových nástrojov a merania konverzií. Tieto služby môžu používať cookies a podobné technológie na zobrazovanie relevantných reklám používateľom.

Prevádzkovateľ zabezpečuje, že používanie reklamných služieb je v súlade s pravidlami Google Ads, GDPR a platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky.

Používateľ môže personalizovanú reklamu obmedziť prostredníctvom nastavení svojho internetového prehliadača alebo nastavení reklamných služieb Google.

10. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, poškodením alebo zneužitím.

Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.

Webová stránka používa bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov vrátane zabezpečeného prenosu údajov a ochrany serverov.

11. Ochrana maloletých osôb

Internetový obchod nie je určený osobám mladším ako 16 rokov. Prevádzkovateľ vedome nezískava osobné údaje maloletých osôb bez súhlasu zákonného zástupcu.

Ak sa prevádzkovateľ dozvie o neoprávnenom spracúvaní údajov maloletých osôb, podnikne primerané kroky na odstránenie takýchto údajov.

12. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek aktualizovať alebo meniť tieto zásady ochrany osobných údajov v súlade so zmenami právnych predpisov alebo obchodných procesov.

Aktuálna verzia zásad ochrany osobných údajov je vždy dostupná na webovej stránke https://mincashop.shop.